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Le consegne in un Paese non appartenente all'Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali; queste tasse non dipendono da Otticanet ma dalla Dogana del Paese di destino.
Ogni tassa ed eventuale onere doganale è a carico dell'acquirente.

Otticanet non può conoscere anticipatamente eventuali tasse e oneri doganali poiché variano da Paese a Paese. Per avere maggiori informazioni ti consigliamo di contattare l’ autorità doganale locale oppure il servizio clienti Fedex, UPS o Dhl del tuo Paese.
Queste tasse a carico del destinatario vengono incassate dal corriere al momento della consegna del pacco o richieste successivamente.

MODALITA' DI PAGAMENTO
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- Contrassegno (solo per l'Italia e per acquisti fino a € 500,00)
- Carta di Credito (Visa, Mastercard, AMEX)
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- Amazon Pay

È possibile utilizzare Discover e bonifico (ove previsto) scegliendo Paypal come modalità di pagamento e seguendo le istruzioni (ti ricordiamo che non è necessario avere un account Paypal per accedere).

È possibile pagare con Amazon Pay in Euro per tutti i prodotti eccetto gli occhiali da vista con lenti prescrittive.

Acquistare con carta di credito su www.otticanet.com è sicuro: Otticanet si affida a Gestpay il sistema per effettuare pagamenti on line del gruppo Banca Sella che mette al primo posto la sicurezza nella gestione delle transazioni, tranquillizzando i Clienti sul trattamento dei dati rilasciati su internet.

I dati relativi alla carta di credito sono inseriti solamente sul server sicuro di Banca Sella che utilizza il protocollo di sicurezza SSL3 con crittografia a 128 bit (ad oggi lo standard di sicurezza più elevato con la certificazione lato server) e immediatamente trasmessi ai circuiti autorizzativi internazionali.

I dati sensibili della carta di credito pertanto non vengono mai raccolti o memorizzati sul server di Otticanet a totale garanzia di sicurezza dell'acquirente.
Per qualsiasi informazione puoi rivolgere le tue domande a info@otticanet.it

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IMBALLAGGIO E CONSEGNE
La merce ordinata viene preparata con estrema cura, utilizzando un adeguato imballaggio che consente di proteggere la merce da eventuali urti e assicurando un buon isolamento termico.
In caso di rottura o manomissione del pacco ti invitiamo a non accettare la consegna e a contattarci immediatamente.

È possibile spedire i tuoi acquisti ad un indirizzo diverso dalla tua residenza, è sufficiente indicarlo nel tuo ordine compilando l'apposita sezione.

Tutte le nostre spedizioni sono affidate a corrieri seri e professionali che per regolamento interno non possono lasciare i pacchi incustoditi presso l’ingresso della vostra abitazione. Ti consigliamo pertanto di segnalare un indirizzo dove il corriere possa trovare qualcuno che possa firmare e ritirare il pacco.

È possibile conoscere lo stato della spedizione direttamente sui siti ufficiali dei corrieri inserendo il numero di lettera di vettura (tracking number), ricevuto nella e-mail di avvenuta spedizione. Le spedizioni possono essere monitorate dopo 24/48 ore dalla ricezione della e-mail.

TNT: www.tnt.it
GLS: www.gls-italy.com
UPS: www.ups.com
DHL: www.dhl.com
Fedex: www.fedex.com

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GADGET E OMAGGI

In caso di reso di ordini interessati da promozioni che prevedono l’aggiunta di un gadget o di un omaggio quali cappellino, spray per la pulizia, spray antiappannante e salviette detergenti per occhiali, questi articoli potranno essere trattenuti dal cliente. 

Qualora l’articolo in omaggio sia un gioiello Fossil - braccialetto o collana - questo dovrà obbligatoriamente essere reso. In caso di mancato invio del gioiello ricevuto in omaggio, il valore dell’articolo verrà aggiunto alle spese di reso. 

GARANZIE
Otticanet assicura la qualità e l'autenticità dei prodotti venduti.
Tutti gli occhiali sono accompagnati dall'attestato di sicurezza e qualità previsto dalla normativa europea (D.L. n°46 del 24/02/1997-D.M. n°180 del 04/05/1998), e ove previsto dal certificato di autenticità e di originalità del prodotto rilasciato dalla casa produttrice.

Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione. Nel caso di comprovato mal funzionamento dell'articolo, la garanzia può prevedere la sostituzione o riparazione dello stesso.
Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo o improprio uso.
Si precisa che Otticanet non è responsabile per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti.
Confermando l’ordine si accettano le condizioni di vendita sopra citate

RECLAMI
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