Le rogamos que llene la solicitud para la devolución formulada en todas sus partes. Tenga a mano el número de pedido y la dirección de correo, si quire un reemplazo también el código de producto, color y tamaño del modelo que le gustaría recibir a cambio. La solicitud de devolución debe cumplir con los requisitos indicados en la siguiente página: https://www.otticanet.com/es/otticanet/devoluciones/